Laverie automatique

"Lave mal, les habits restent sales, je pense qu'ils mettent pas assez d'eau"

"Devenue client régulier de cette laverie, je n'ai jamais rien trouvé de désagréable. Toujours satisfait du prix qui n'est pas très chère et surpris de certains avis négatif alors que le monsieur est très gentil et fait ce qu'il peut."

"Laverie à éviter le matériels laisse à désirer et même après 2 passage au sèche linge le linge n'est jamais sec"

"Éviter vraiment cette laverie pire laverie Le SAV laisse vraiment à désirer je suis tombé sur quelqu'un dextremement désagréable qui n'en avait absolument rien à faire que le linge de ses clients pouvait se faire voler et ne voulait pas regarder les caméras pour éventuellement voir si un vol avait etait commis Vraiment éviter cette laverie"

"Pire laverie vraiment n'y aller pas je lance une machine puis je part à un rdv je reviens mon linge est sorti de la machine est étalé absolument partout je me dit que je peut appeler le service de la laverie pour savoir si ils ont vu quelqu'un sur les caméra qui aurait éventuellement voler mon linge la personne au téléphone m'a clairement fait comprendre qu'elle en avait rien à faire et sue ce n'était pas son problème l'appel etait plutôt long mais je n'ai jamais eu affaire à une situation aussi lunaire de toute ma vie à se demander à quoi serve les caméra du coup"

"Il faudrait plus d'explications sur comment marchent les machines. Pour ceux qui ne connaissent rien c'est compliqué"

"Évitez cette arnaque. Il possède des machines anciennes qui restent souvent bloquées ou fonctionnent mal (surtout les petites de 1 à 4). Au cours de mes 8 années d'utilisation de cet endroit, j'ai dû interrompre le cycle plusieurs fois en raison du blocage des machines dans un cycle infini. La seule amélioration reçue par cet endroit est un nouveau terminal de paiement. Les machines ne font que vieillir. Le service client est abominable - grossier, aucun remboursement n'étant proposé. De plus, il ferme assez tôt, à 20 heures. La dernière goutte pour moi a été l'incident que j'ai eu l'année dernière. J'ai démarré un cycle de 50 minutes à 19h00 (programme 4) sur la troisième machine. A 19h50 le cycle ne se terminait pas. J'ai décidé d'attendre encore quelques minutes. A 20h - heure de fermeture - les informations du minuteur n'ont pas changé. J'ai réalisé que la machine était en panne. J'ai appelé un service client. Une personne de l'autre côté m'a dit que le laudary était fermé et a refusé de m'aider. Et ceci malgré le fait que ce n’était pas de ma faute si la machine a continué à fonctionner au-delà de l’heure de fermeture. J'ai réessayé de rappeler et le mec m'a raccroché au nez. Après plus d'une heure, j'ai dû comprendre par moi-même comment réinitialiser la machine. Inutile de dire que mon linge était tout mouillé et pas du tout lavé. Il y a beaucoup de meilleures laveries dans le quartier, je vous conseille de les utiliser pour que cet endroit immonde fasse faillite. EDIT : réponse au propriétaire La raison du délai entre le dernier incident et l'avis est simple : je pensais vous avoir déjà donné un avis 1 étoile et je viens de découvrir que ce n'était pas le cas. Votre langage implique que je manque de sensibilité dans ma déclaration (ce qui implique que je suis un menteur), mais c'est une simple manipulation. Permettez-moi d'utiliser la même erreur et d'affirmer qu'à en juger par la rapidité de votre réponse, vous n'avez pas pris la peine de mener une enquête et de confirmer mes affirmations. Cela montre simplement que vous êtes prêt à mentir au lieu de faire confiance à votre client et de prendre les mesures nécessaires. De plus, vous semblez décréditer ce que je dis en fabriquant le récit. Je n'ai jamais mentionné que j'avais quitté la laverie après 21h. Mais je suis resté assez longtemps pour que la lumière s'éteigne et j'ai donc dû décharger mon linge mouillé dans l'obscurité totale. Laissez-moi vous aider avec votre scepticisme. L'incident a eu lieu le 12/03/23. J'ai passé 3 appels téléphoniques à votre service client, le premier était à 20h14. Il a fallu 30 secondes à votre employé avant de mettre fin unilatéralement à l’appel. Parlez-lui, s'il est en bonne santé, il se souviendra peut-être d'avoir été « harcelé » pendant son précieux temps libre. Enfin, permettez-moi d'aborder la question des autres opinions qui ne correspondent pas aux miennes. La majorité des critiques ici contiennent moins d’une phrase ou aucun mot. Désolé d'avoir éclaté votre bulle, mais de toute évidence, les gens n'ont pas d'opinion bien arrêtée sur votre entreprise. Il est impossible de déduire depuis combien de temps ils utilisent vos services et s'ils ont accumulé suffisamment de statistiques pour juger équitablement de la fiabilité de vos machines. Cependant, je m’en soucie suffisamment pour faire une déclaration publique détaillée. C'est à vous de décider comment y faire face. Vous pouvez essayer de me traiter de menteur et continuer à essayer de discréditer mes affirmations ou vous pouvez essayer d'en tirer des leçons et d'améliorer votre service client, et peut-être que cela évitera à votre entreprise de s'effondrer."

"Assez satisfaisant"

"C'est la première fois que je viens dans cette laverie, la laverie est propre, les tarifs correct ( 5 euros pour une machine de 7kilos sans la lessive, qui est en supplément) la laverie dépanne bien, seul point (négatif) il n'y a pas de wifi, ce qui est dommage car d'autres laverie le proposent"

"Le service de blanchisserie est cher et ne sèche pas bien."

"4€ un séchage de 30MIN pour un linge TREMPÉ à peine chaud !!! j’appelle le numéro pour prévenir de se qui me semblait être un problème technique, pas un bonjour, j’explique le problème entre les soupirs du monsieur qui m’exprime à quel point je l’emmerde, puis se permet de m’expliquer que j’ai appuyé sur le mauvais bouton ??? entre FORT, MOYEN, et FAIBLE ???? Sachant que j’ai ut le même résultat la dernière fois ??? Je vous épargne le vomis de parole du monsieur, retenez juste: AUCUN DÉPANNAGE, LINGE MOUILLÉ SYSTÉMATIQUEMENT 10€ DE PERDU Je sais qu’il y a de très bonnes laverie à Limoges, je me ferais un plaisir de vous orienter, mais ne vous imposez pas ça."

"Dépanne mais manque le système de paiement par carte bancaire on est en 2022"

"Facilité pour se garer, présence d'une machine à laver pour les couettes, dommage qu'aux alentours il n'y ai rien pour patienter jusqu'à la fin du cycle (café...)"

"tres bien, c'est propre et pas tres chere. ferme a 20h mais possibilité de rester plus longtemps si une machine est deja en route"

"Distributeur de pastilles (2 pastilles : 1€) Lave linge de 7kg : 4.5€ / 9kg : 6€ / 18kg : 9€ Sèche linge 15min : 2 €"

"Laverie très propre"

"Très bien"

"Machine un bon état et rapide, entretient des locaux clean, prix abordable, les sèches linges ne sont pas trop efficace."

"Laverie propre machines quelquefois en panne bon suivi téléphonique"

"Local hyper fonctionnel et hyper propre. Lavage rapide et efficace. Coût correct et facile d’utilisation. Bref, sur une panne de machine à laver, dépannage nickel. Je recommande vraiment."

"C'est un centre de lavage automatique."

"C'est un centre de lavage libre service."

"très bien et très propre"

"Propre, accès facile prix raisonnables,appareil qui rend la monnaies sur billet, je regrette seulement manque de plus d'explication pour les programmation lavage, bonne lessive à vous 😊"

"J'aime bien pratique une personne en ligne pour aider"

"C'est ma laverie préférée."

"Bonne laverie mais le temps est parfois très long"

"Cet endroit est propre et toute les machines fonctionnent bien"

"Propre et sécurisée, rien à dire. Par contre, ouverte jusqu'à 20h et pas 21h comme c'est marqué sur Google."